Preguntas frecuentes
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¿Cómo accedo a mis cursos?
Inicia sesión con tu email y ve a “Cursos”. El acceso es inmediato tras la compra. Si no ves el contenido, revisa que hayas usado el mismo correo del pago y actualiza la página.
¿Qué nivel necesito?
Tenemos rutas de Inicial a Avanzado. Cada curso indica el nivel recomendado y los materiales mínimos. Si dudas, empieza por los fundamentos: líneas, formas, perspectiva básica y sombreado.
¿Puedo obtener factura?
Sí, emitimos factura con datos fiscales españoles para cada compra. Puedes solicitarla desde el email de confirmación o escribiéndonos desde el botón de contacto de esta página.
¿Ofrecen certificados?
Al finalizar, puedes descargar un certificado de aprovechamiento. En algunos cursos, el certificado se habilita al completar el 100% de las lecciones marcadas como obligatorias.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta y métodos habituales de pago online (según disponibilidad en tu región). El proceso es seguro y se confirma por email al finalizar.
¿Durante cuánto tiempo tengo acceso?
El acceso es online y permanece activo mientras tu cuenta esté operativa y el curso se mantenga en catálogo. Si cambiamos una lección, conservarás el acceso a las actualizaciones incluidas.
¿Necesito materiales específicos?
No. Puedes empezar con un cuaderno y un lápiz. Si trabajas digital, una tablet o iPad con stylus es suficiente. En cada curso listamos opciones económicas y recomendaciones.
No se reproduce el vídeo, ¿qué hago?
Prueba estas acciones: cambia de navegador, desactiva extensiones de bloqueo, verifica tu conexión, y recarga con Ctrl/Cmd+R. Si persiste, envíanos el modelo de dispositivo, navegador y una captura del error.
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